bokomslag Idébok om service
Samhälle & debatt

Idébok om service

Fredrik Härèn

Inbunden

319:-
Tillfälligt slut

Funktionen begränsas av dina webbläsarinställningar (t.ex. privat läge).

  • 251 sidor
  • 2009
  • Serie: Idébok
Kreativitet - förmågan att lösa oväntade problem - är kanske den viktigaste förmågan för att kunna ge bra service. Idébok om service fungerar som en inspirerande kurs och får läsaren att reflektera och fundera över vad service verkligen är - och vad det inte är. I boken bjuds läsaren in att interagera med boken och skriva ner sina egna reflektioner och tankar kring service.

Fredrik Härén blev vald till "Årets talare" 2007 och har gjort över 1 000 föreläsningar på temat kreativitet i mer än 25 länder. Hans tidigare Idébok har sålt i mer än 200 000 exemplar.
  • Författare: Fredrik Härèn
  • Format: Inbunden
  • ISBN: 9789173290326
  • Språk: Svenska
  • Antal sidor: 251
  • Utgivningsdatum: 2009-03-09
  • Del i serien: Idébok
  • Förlag: Medströms Bokförlag