Hren Sie auf, Kunden zu verfolgen

Dieses Buch richtet sich an Geschftsinhaber, Manager, Unternehmer, Marketing- und PR-Fachleute, Vertriebsleiter, Kundenerfahrungsmanager, HR-Fachleute, Teamleiter auf allen Ebenen - fr alle, die die Beziehungen zu Kunden strken und ihr Geschft ausbauen wollen. Er enthlt eine Auswahl realer Geschftsgeschichten und Herausforderungen, mit denen jedes Unternehmen einmal im Leben konfrontiert ist. Praktische Ideen und Fragen zum Nachdenken leiten den Leser auf dem Weg zum Aufbau sinnvoller, langfristiger Beziehungen mit und zum Wohle aller Beteiligten an: Kunden, Team und der Gemeinschaft. Der Inhalt baut auf 28 Jahren Geschftserfahrung auf, in denen sie mit mehr als 85 Marken in der Region auf der Sonnenseite der Alpen - in Sdosteuropa und darber hinaus - gearbeitet hat. Das Buch schliet mit einer Checkliste von 10 Hauptprinzipien fr den Aufbau sinnvoller Beziehungen in jedem Geschftsumfeld, die auch im tglichen Leben, mit Freunden und Familie, angewendet werden knnen. Majas Buch ist inspirierend und einnehmend und ldt uns ein, ber ihre Erfahrungen durch unser eigenes Leben und unsere eigenen Herausforderungen nachzudenken und zu reflektieren. Als solches ist es ein unbezahlbares Werkzeug, um verborgene Potentiale jeder Organisation freizusetzen.