Handbuch zum Tourismusmanagement

Im gegenwrtigen Informations- und Kommunikationszeitalter spielt der Tourismus als wachsende Industrie eine entscheidende Rolle fr das Wirtschaftswachstum vieler Lnder und beeinflusst die damit verbundenen Unternehmen und Branchen. Es besteht eine Wechselwirkung zwischen technologischem Fortschritt und der Entwicklung der Tourismusindustrie. Die Nutzung der Mglichkeiten der Informations- und Kommunikationstechnologien (z.B. Methoden der Website-Gestaltung, SEO-Techniken, soziale Medien usw.) durch tourismusbezogene Unternehmen (z.B. Reisebros, Fluggesellschaften, Museen, Hotels usw.) beeinflusst die Entwicklung des Tourismus und prgt den E-Tourismus. Diese Fhigkeiten schaffen nachhaltige Vorteile fr ein Land, fhren zu einem besseren Image des Reiseziels, wirken sich auf die Zufriedenheit der Touristen, die Absicht des Wiederbesuchs und die Mundpropaganda aus und beeinflussen die Lebensqualitt der Einwohner. Um diese Vorteile zu nutzen, ist ein richtiges Tourismusmanagement mit einem Marketingansatz erforderlich.