Gesto Estratgica Da Informao

Esta obra tem como objetivo apresentar a influncia do sistema ERP (Sistema Integrado de Gesto) nas aes estratgicas das organizaes sob a tica dos consultores da TOTVS S.A. - Belo Horizonte. Para tanto, foram elencadas as trs marcas de maior relevncia dentre as ofertadas pela empresa pesquisada: Datasul, Microsiga Protheus e RM Sistemas. Definiu-se uma amostragem intencional de seis consultores com experincia de implantao acima de cinco anos, sendo dois de cada produto, no sentido de se abranger maior experincia e, consequentemente, proporcionar melhor qualidade de respostas para a pesquisa. As variveis estratgicas utilizadas foram definidas pelos pesquisadores Mahamood e Soon (1991) e adaptadas por Saccol et al. (2005), quais sejam: Clientes e Consumidores, Rivalidade Competitiva, Fornecedores, Mercado, Produo e Custos, Eficincia organizacional e Eficincia inter-organizacional. Os resultados finais apresentados concluem que, mesmo pertencendo a um mesmo fornecedor, os sistemas ERP possuem caractersticas e limitaes diferentes. E, aps a realizao de todas as anlises, foram apresentados quadros contemplando as concluses finais.