Gestin por procesos y la satisfaccin de los usuarios

El presente trabajo de investigacin, titulada "Gestin por procesos y la satisfaccin de los usuarios de la Unidad de Gestin Educativa Local N 05, San Juan de Lurigancho-El Agustino", tuvo como objetivo determinar si existe relacin entre la Gestin por procesos y la satisfaccin de los usuarios en la Unidad de Gestin Educativa Local 05 de los distritos de San Juan de Lurigancho y El Agustino, 2018. La investigacin tuvo un enfoque cuantitativo, tipo correlacional y diseo no experimental, en la que se utiliz como instrumentos cuestionarios en la recoleccin de datos, que fueron aplicados a los trabajados de la Unidad de Gestin Educativa Local 05, Lima, Per.