Generisches Prozessebenenmodell (PrEMo) zwischen Strategie und technologiegesttzten Manahmen

In Unternehmen gewinnt die prozessorientierte Betrachtungsweise aufgrund der vermehrten Kundenorientierung, des erhhten Konkurrenzdrucks, der innerbetrieblichen Expansion und der wachsenden Globalisierung der Mrkte zunehmend an Bedeutung. Infolge steigender Komplexitt der Geschftsprozesse bei gleichzeitiger Anforderung an die Flexibilitt, aber auch Stabilitt der Prozesse, liegt die Notwendigkeit einer Standardisierung bei der Geschftsprozessmodellierung.
Einen wesentlichen Teil zur Standardisierung der Geschftsprozessmodellierung trgt ein Prozessebenenmodell bei. Hier ist definiert, welche Art von Prozess mit welchem Detaillierungsgrad und Ausrichtung (Kernaussage) welcher Prozessebene zuzuordnen ist.
In der vorliegenden Arbeit wird einerseits bewiesen, dass es kein detailliert beschriebenes und standardisiertes Prozessebenenmodell, zwischen Strategie und technologiegesttzten Manahmen gibt und andererseits Eines entwickelt, welches zudem, ausgewhlten, Experten zur Evaluierung prsentiert wurde.
Einleitend wird das Thema und dessen Relevanz der Master Thesis vorgestellt. Im Anschluss wird im Literaturteil ber die theoretischen Grundlagen, Konzepte und Begriffsdefinitionen eingegangen. Einen aktuellen Status geben die Experten, welche zur umgesetzten Praxis dieser theoretischen Grundlagen, Stellung nehmen. Im Hauptteil wird das entwickelte generische Prozessebenenmodell vertiefend vorgestellt. Anhand des Forschungsdesigns werden die Recherchestrategie, die Datenerhebung samt Auswertung der Experteninterviews und die Evaluierung des Prozessebenenmodells durch die Experten dargelegt. Abschlieend wird die Forschungsfrage beantwortet, indem das neu entwickelte Prozessebenenmodell eine durchgngige und standardisierte Geschftsprozessmodellierung in Unternehmen gewhrleistet.