Externalisation vers l'Inde

L'externalisation ou la "dlocalisation" d'emplois hautement qualifis est une tendance croissante qui inquite de nombreux Amricains. l'automne 2002, une socit de tlcommunications (Socit A) a rejoint cette tendance lorsqu'elle a commenc externaliser en Inde des logiciels et des travaux de dveloppement de l'information (documentation). Ce travail examinera la relation de la socit A avec une socit indienne d'externalisation (socit I) sous diffrents angles - en se concentrant sur la culture, la communication et la mondialisation. un niveau plus dtaill, ce travail s'appuiera sur des entretiens pour examiner les facteurs de motivation et les rouages internes de la relation, ainsi que les dfis, les succs et les enseignements tirs par la socit A et la socit I. Ce travail formulera des recommandations pour aider la socit A tirer parti de ses succs. Il contribuera galement sensibiliser d'autres entreprises et travailleurs amricains la dlocalisation et aux attitudes qui l'entourent.