Experincia do usurio idoso na Internet

Hoje, ao entrarmos num banco para realizar uma transao cotidiana; saque, depsito, pagamento de contas, transferncias etc., nos deparamos com uma situao que nem sempre tem sido a mais agradvel para todos. Sistemas diversos, com interfaces distintas, todos, sem exceo, nos trazendo verdadeiros desafios em termos de usabilidade e acessibilidade. Vamos agora nos colocar na posio daqueles idosos que no experienciaram uma vida profissional totalmente dependente de TICs (Tecnologias da Informao e Comunicao). Para complicar mais ainda, esse cotidiano das mquinas bancrias, hoje, est presente em nossas casas, no nosso trabalho e nas nossas mos, atravs dos nossos desktops, notebooks e smartphones. Apesar do exemplo com terminais bancrios de atendimento, fato que a Internet mudou a vida dos idosos. A proposta desse trabalho explorar um conceito que se deriva dos estudos sociais, e que hoje fator de variao na qualidade de vida das pessoas, principalmente no grupo dos idosos, e que se chama capital tcnico. O leitor poder observar nesse estudo como a experincia do usurio idoso na Internet est ligada variao do seu capital tcnico e dicas de como aument-lo.