Efficient Consumer Response aus Sicht der Logistik

Inhaltlich unvernderte Neuauflage. Die Konsumgterwirtschaft ist aktuell geprgt durch einen starken Wettbewerb, sinkende Verbraucherloyalitt und Umsatzrckgnge. Diese Faktoren stellen hohe Anforderungen an die Unternehmen. In der Vergangenheit war die Beziehung zwischen Hersteller und Hndler durch Preis- und Rabattverhandlungen gekennzeichnet. Efficient Consumer Response (ECR) verndert radikal das konfrontationsgeladene Verhltnis zwischen Hersteller und Handel. Es strebt eine weit reichende Zusammenarbeit an, um die Wnsche des Kunden besser, schneller und zu geringeren Kosten zu erfllen. Die vorliegende Publikation soll das Efficient Consumer Response aus Sicht der Logistik darstellen. Ziel ist es einen umfassenden berblick ber ECR im Allgemeinen zu geben und dabei speziell auf die logistischen Anforderungen und Potentiale einzugehen. Zunchst werden die Grundlagen von ECR beschrieben und seine einzelnen Elemente vorgestellt. Der Fokus liegt hierbei vor allem auf den logistischen Komponenten und deren Grundvoraussetzungen. Auf Basis dieser Informationen, setzt sich der Autor Christian Dreeser mit den Themen der Logistik im Rahmen der ECR-Strategie auseinander. Das Buch richtet sich gleichermaen an Logistiker in Industrie- und Handelsunternehmen sowie an Studierende und Personen mit einem allgemeinen Interesse an ECR.