E-Commerce im Mittelstand

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2013 im Fachbereich BWL - Unternehmensfhrung, Management, Organisation, Note: 1,0, Business and Information Technology School - Die Unternehmer Hochschule Iserlohn, Sprache: Deutsch, Abstract: Es ist kein Novum, dass der Handel im Internet ber ein erhebliches wirtschaftliches Wachstum verfgt. Wenn Personen auf den Aufschwung im E-Commerce angesprochen werden, verbinden sie diesen allerdings vorrangig mit groen Internet-Handelskonzernen wie der Otto-Group oder Amazon. Dabei geben immer mehr kleine und mittlere Online-Hndler den Impuls fr ein weiteres Wachstum im Bereich E-Commerce (Hengl, 2012, S. 1).
In der Literatur lassen sich dagegen nur bedingt wissenschaftliche Artikel oder auch Bcher ausfindig machen, die sich explizit mit der Thematik E-Commerce im Mittelstand befassen.
Aus diesem Grund werden in der vorliegenden Arbeit die speziellen Anforderungen und Potenziale mittelstndischer Unternehmen im Online-Handel analysiert. Im engeren Sinne soll diese Arbeit sowohl Mittelstndlern, die bereits im stationren Handel ttig sind und ihre Umstze durch den Verkauf im Internet erhhen wollen, als auch Start-up-Unternehmen weiterfhrende Kenntnisse in den E-Commerce-Teilbereichen Zahlungsabwicklung, Versand und Lieferung, Retourenmanagement sowie hinsichtlich der Internationalisierung vermitteln.
Abschlieend besteht die Intention, Handlungsempfehlungen zu entwickelt, die kleine und mittlere Unternehmen (KMU) beim Verkauf im Internet bercksichtigen sollten, um sich dauerhaft am Markt zu etablieren.