Die It-Balanced Scorecard. Grundlagen, Aufbau Und Bewertung

Studienarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, , Sprache: Deutsch, Abstract: Unternehmen im 21. Jahrhundert sehen sich einer Vielzahl von Herausforderungen gegenber: Hohe Marktsttigung, Wettbewerbs- und Preisdruck mit einhergehenden geringen Margen, zunehmende Bedeutung von alternativen Absatzkanlen, zuneh-mende Digitalisierung der Geschftsprozesse, Abnahme der Fertigungstiefe und zunehmende Internationalisierung. Dementsprechend ist es fr diese Unternehmen von hchster Wichtigkeit, eine effektive Unternehmensstrategie zur Bewltigung dieser Herausforderungen zu entwickeln und diese anschlieend in effiziente, kontrollier- und steuerbare Geschftsprozesse umzusetzen. Als Instrument fr die berfhrung der strategischen Ziele in zielgerichtete operative Manahmen hat sich auf Gesamtunternehmensebene die sogenannte Balanced Scorecard etabliert.

Des Weiteren knnen die genannten Geschftsprozesse von Unternehmen heutzutage nicht mehr ohne Bercksichtigung der Abhngigkeit von der Informationstechnik (IT) betrachtet werden: Die Anforderungen an Informationssysteme und Unternehmen-bergreifende Prozessketten steigen stetig, ebenso deren Komplexitt. Daher muss die IT-Strategie an der Unternehmensstrategie ausgerichtet werden (das sogenannte Business/IT-Alignment), sowie ebenfalls in effiziente, kontrollier- und steuerbare IT-Prozesse berfhrt werden. Das Instrument Balanced Scorecard kann hierzu als bereichsspezifische Variante, der IT-Balanced Scorecard, genutzt werden.

Die Arbeit ordnet die IT-Balanced Scorecard im gesamtorganisatorischen Rahmen ein, erklrt Zweck, Zielsetzung und den grundlegenden Aufbau. Anschlieend werden Hinweise zur effizienten Entwicklung und Implementierung gegeben sowie Beispiele fr die inhaltliche Ausgestaltung gegeben. Abschlieend werden Vor- und Nachteile errtert und verschiedene Softwareprodukte fr die Umsetzung der IT-Balanced Scorecard vorgestellt.

Die Arbeit ist als wissenschaftliche Arb