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Das Buch vermittelt sowohl theoretische Konzepte als auch praktische Erfahrungen erfolgreicher Reformprojekte auf Kommunal- und Landesebene. Das Themenspektrum umfasst die Privatisierung der offentlichen Hand, die Steuerung der Verwaltung durch die Balanced Score Card sowie die Einfuhrung des Total Quality Management.
- Format: Pocket/Paperback
- ISBN: 9783322869388
- Språk: Tyska
- Antal sidor: 388
- Utgivningsdatum: 2012-05-25
- Förlag: Gabler