Die Digitalisierung im Bankenumfeld

In den letzten Jahren und Jahrzehnten ist die Bedeutung der digitalen Welt immer grer geworden. Kaum ein Mensch kommt noch ohne vernetzte und digitale Inhalte aus, die Vernderung wird zunehmend rasanter, neue Produkte und Mglichkeiten werden immer schneller vorgestellt. Einige Autoren vergleichen die Relevanz dieser Entwicklung sogar mit der Erfindung des Buchdrucks. Hierdurch bedingt entstehen in verschiedenen Bereichen der Wirtschaft neue Herausforderungen und Mglichkeiten. Es ist ebenso zu erkennen, dass die Digitalisierung auch im Finanzsektor angekommen ist, sich weiter verbreitet und damit auch das klassische Retail Banking, also das Geschft mit einer Vielzahl von privaten Kunden, deutlich verndert. Whrend Banken dabei in den 1970er Jahren noch durch hohe Ertrge, wachsende Bilanzsummen und verhltnismig geringe Eigenkapitalkosten goldene Zeiten" erfahren haben, sind heute nachhaltige Vernderungen und eine Neuorganisation des Retail Bankings unabdingbar.