Die Bewertung Oeffentlicher Leistungen Durch Die Buerger

Das Auftreten von Effizienzdefiziten bei der Bereitstellung offentlicher Leistungen kann im Versagen burokratischer Apparate ebenso wie in unzweckmassigen Ziel- oder Instrumentvorgaben durch politische Entscheidungsgremien begrundet sein. Diese Arbeit versucht darzustellen, in welcher Weise die subjektiven Bewertungen der Burger, die die Nutzniesser des offentlichen Angebots sind, einerseits als Leistungsindikator fur bestehende Versorgungsniveaus, andererseits als Entscheidungshilfe bei der gesellschaftlichen Zielbestimmung bzw. Instrumentenwahl dienen konnen. Sie zeigt daneben die Probleme auf, die sich bei der empirischen Erfassung dieser Bewertungen ergeben."