Dialog - zur Qualitatssicherung im sozialpadagogischen Alltag

Diplomarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich Sozialpdagogik / Sozialarbeit, HFHS - Hhere Fachschule fr anthroposophische Heilpdagogik, Sozialpdagogik und Sozialtherapie, Sprache: Deutsch, Abstract: Ziel und Charakter der Diplomarbeit
Die Bilder von Rosenblattmetamorphosen (siehe goetheanistische Betrachtungsweise)und die bekannte Sufi - Geschichte vom Elefanten und seinen blinden Betrachtern mit ihren unterschiedlichen Standpunkten geben die Art der Betrachtungsweise an, mit der ich versuchen werde, das Thema Dialog zu ergrnden. Ich mchte verschiedene Perspektiven zum Thema Dialog innerhalb einer sozialpdagogischen Einrichtung erfassen und mir ein Urteil bilden, welche Form der Kommunikation eine Institution braucht, deren Kernaufgabe Beziehungsdienstleistung ist.

Im 1. Teil werden Literatur und eigene Erfahrungen verglichen, unter-schiedliche Standpunkte bearbeitet, die Tragweite des Themas ausgelotet.
Im 2. Teil geht es darum, ob sich, die Annahmen des ersten Teils durch Berichte aus der sozialpdagogischen Eninrichtung besttigen lassen.
Das Thema Dialog und schriftlicher Dokumentation wird Mglichkeit geben die aufgeworfenen Fragen praxisnah zu gestalten.
Selbstbeobachtungen beim Dialog mit den MitarbeiterInnen werden in die Betrachtung einfliessen knnen.
Arbeitshilfen:
Fragebgen und deren Auswertung:
Interviews von einigen Mitarbeitern und deren Auswertung
Beobachtungen zum Thema im sozialpdagogischen Alltag durch die
MitarbeiterInnen.

In der Arbeit wird die Qualitt von schriftlicher Befragung und von
direkter Kommunikation zwischen den Gesprchspartnern miteinander verglichen und dargestellt, wie die Wirkung der unmittelbaren Kommunikation auf die Beziehungsgestaltung zwischen den Gesprchspartnern und somit auch auf das Klientel der Institution sein kann.
Durch die Implementierung einer neuenen Form der "dynamischen Betreutenbetrachtung" im Betrieb konnte dargestellt werden,
dass sozialpdagogische Einrichtungen einer Kultur der direkten Komm