Deutschlands Potential als BPO/ SSC Standort

Inhaltlich unvernderte Neuauflage. Die Schlagwrter Outsourcing, Nearshoring und Offshoring sind derzeit in aller Munde. Viele Firmen setzen bereits auf eine Neustrukturierung ihrer Geschftsbereiche mit Hilfe von Business Process Outsourcing (BPO) oder durch die Verlagerung von Geschftsprozessen in Shared Service Center (SSC) um Synergien zu erzeugen und ihre Performance zu steigern. Entgegen der weitlufigen Meinung bedeutet Outsourcing nicht gleich Auslandsverlagerung. Wie bekannte Beispiele belegen, bietet Deutschland ebenso interessante Aspekte die Vorteile von Shared Service- und BPO Center zu nutzen. Dies bietet Anlass genug, sich mit der Frage auseinanderzusetzen welche deutsche Stadt bzw. Region das grte Potential fr SSC oder BPO-Projekte aufweist. Im vorliegenden Buch werden die Standorte Berlin, Dresden, Hamburg, Karlsruhe und Mnchen speziell auf ihre Eignung als BPO-Standort hin analysiert. Weiterhin zeigt ein Vergleich mit aktuellen internationalen Hotspots die Vor- und Nachteile deutscher Standorte auf.