Desarrollo de un modelo de Gestion de Responsabilidad Social

La obra se ha desarrollado con el propsito de establecer lineamientos para un modelo de gestin basado en la Norma ISO 26000, aplicado a la operacin de las Estaciones de Servicios de EP PETROECUADOR ubicadas en las zonas de frontera, el cual sea un proceso aplicable dentro de la empresa donde garantice su crecimiento, a travs de polticas voluntarias socialmente responsables. Se inicia el proyecto con el diagnstico de la empresa, de la Comercializadora EP PETROECUADOR, su participacin en el mercado de combustibles y la adquisicin de estaciones de servicios en las zonas de frontera; seguido se realiza el anlisis del marco terico sobre el cual se desarrolla la Responsabilidad Social y la Norma ISO 26000, la identificacin de los grupos de inters. Este modelo de gestin permite a la empresa tener una ventaja competitiva y demostrar con efectividad su rol como empresa del Estado, comprometida con el entorno social que lo rodea y la satisfaccin de los grupos de inters con los que se relaciona. La parte final de este trabajo establece la propuesta de modelo de gestin basada en la Norma y se presentan los beneficios proyectados para la empresa al implementar este modelo.