Des Kaisers neue Kleider

Inhaltlich unvernderte Neuauflage. Die vorliegende Arbeit untersucht die Verwendung und das Verstndnis der Begriffe Kunde und Klient im Psychosozialen Feld. Zugrunde liegt die These, dass der Klientenbegriff im Rahmen fachspezifischer Forschung und Lehre professionell geformt wurde und fr die Arbeit im Psychosozialen Feld Sinn stiftende und fr das konkrete berufliche Handeln Orientierung bietende Bezge und Bedeutungsgebungen erfahren hat. Der Kundenbegriff aus der Wirtschaftswelt ist hingegen bei jedem Einzelnen in sozialem Wildwuchs" entstanden und bietet den Mitarbeitern im Psychosozialen Feld keine adquaten Sinn und Orientierung bietenden Bezge. Im theoretischen Teil werden dazu der aktuelle sozialpolitische und sozialwissenschaftliche Diskurs abgebildet und Fragestellungen fr die empirische Untersuchung entwickelt. Die Untersuchungsergebnisse zeigen die inneren Bilder und Bezge von Mitarbeiterinnen im Psychosozialen Feld hinsichtlich der Einschtzung bzw. Zuschreibung von persnlichen Eigenschaften, Motivationen fr die Annahme von Hilfe, Beziehungsqualitten in der helfenden Beziehung und der Handlungsspielrume in Krisensituationen bei Kunden und Klienten.