Der Umweltbericht als internes und externes Marketing-Instrument

Diplomarbeit aus dem Jahr 1997 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,4, Universitt Hamburg (Unbekannt), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Zusammenfassung:
In den letzten Jahren ist ein erheblicher Anstieg an Umweltberichtverffentlichungen zu verzeichnen. Dabei handelt es sich um freiwillige Publikationen, die internen und externen Anspruchsgruppen Einblicke in die Unternehmensphilosophie und die umweltrelevanten Ttigkeiten eines Unternehmens ermglichen.
Erste Umweltberichtverffentlichungen waren vornehmlich eine Reaktion auf eine kologisch sensibilisierte ffentlichkeit und der daraus resultierenden Forderung auf politischer Ebene, dem Umweltschutz im unternehmerischen Zielsystem eine hohe Prioritt einzurumen und die ffentlichkeit ber die Manahmen und den Stand ihrer Umsetzung zu unterrichten.
Im Laufe der Entwicklung hat sich jedoch gezeigt, da das ko-Reporting nicht nur dem Ziel dient, einer von auen herangetragenen Pflicht zu entsprechen, sondern dem Unternehmen ein Instrumentarium bietet, die mit den kommunizierten Umweltschutzaktivitten einhergehenden Erfolgspotentiale zu nutzen.
Dem Umweltbericht kommt als Marketinginstrument die Aufgabe zu, einen Dialog mit den internen und externen Anspruchsgruppen zu frdern, um das Verhalten dieser Personenkreise in einer fr das Unternehmen gnstigen Weise zu beeinflussen.
Gang der Untersuchung:
Aufbauend auf einer Analyse der Umweltberichterstattung hinsichtlich ihrer Entwicklung und qualitativen Anforderungen erfolgt die Bestimmung der strategischen Bedeutung und Positionierung des Umweltberichtes innerhalb des Marketing-Mix.
Anschlieend werden die internen und externen Adressaten der Berichterstattung benannt und deren heterogene Informationsbedrfnisse im Kontext ihrer Relevanz fr das Unternehmen herausgearbeitet.
Eine Untersuchung der aktuellen Umweltverffentlichungen aus der Versandhaus- und Automobilbaubranche bildet die Grun