Der Einflu von Workflow und Groupware Funktionaltittsanforderungen auf die CCITT Normen X.400 und X.500

Diplomarbeit aus dem Jahr 1995 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 2,2, Hochschule Furtwangen (Wirtschaftsinformatik), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:
In den vergangenen zwei Jahren haben sich die ursprnglich schon jahrzehntealten Begriffe Groupware und Workflow-Management in der Computerwelt etabliert und gehren heute zum Standardwortschatz eines jeden angehenden Informatikers. Was steckt genau hinter diesen Begriffen? ber welche Funktionalitt verfgen die Applikationen?
Als Beispiel fr die Anwendungsschicht des OSI-Referenzmodells sind die Bezeichnungen X.400 und X.500 bekannt. Doch was beinhalten die CCITT-Empfehlungen fr Message Handling Systeme (X.400) und Verzeichnisdienste (X.500)? Besteht ein Zusammenhang zwischen Groupware und den Empfehlungen? Welche Einflsse sind erkennbar?
Die vorliegende Diplomarbeit versucht die gestellten Fragen zu beantworten. Dabei wird zunchst ein berblick ber den sehr dynamischen und durch eine Vielzahl von Begriffen und Definitionen geprgten Groupware- und Workflow-Bereich gegeben. Entwicklung und Definitionen von Groupware werden vorgestellt, um anschlieend eine Klassifikation vorzunehmen. Die Funktionalitt von Groupware wird in elf Gebiete geteilt und beschrieben. Um erkennen zu knnen, da der Einsatz von Groupwareapplikationen nur bei entsprechend gegebenen organisatorischen Voraussetzungen sinnvoll mglich ist werden gruppenorientierte Organisationsformen sowie Projektorganisation und Teams vorgestellt. Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen zeigen anschlieend Kosten- und Nutzenkomponenten aber machen auch die Probleme der Quantifizierung auf diesem Gebiet deutlich.
Auf dem Gebiet der Message Handling Systeme (Serie X.400 der Empfehlungen des CCITT) wird versucht, die komplexen und nach Expertenmeinungen nur schwer durchschaubaren Konzepte der Dokumentationen des Comit Consultativ International Tlgraphique et Tlphonique auf verstndliche Weise darzustellen. M