Das Managementmodell Schindlerhof & die Anwendung auf sterr. Banken

Die Finanzbranche, insbesondere Banken und Versicherungen sind in der heutigen Zeit immer mehr Druck ausgesetzt. Der Konkurrenzkampf und der indirekte Druck durch aktionärspolitischen, stetig steigenden Erwartungen, drängt die Institutionen zu innovativeren Management und neuartigen Organisation. Dies geschieht meiner Meinung nach zu Lasten der Mitarbeiter und auf Kosten der Kunden. Die Motivation sinkt, die Freude an der Artbeit geht verloren und die Kunden kommen durch den Druck der hohen Ziele der Mitarbeiter zum Handkuss bei den teils versteckten und nicht offensichtlichen Kosten bei Produkten und Dienstleistungen. Kann man dem entgegen wirken? Gibt es überhaupt Möglichkeiten andere Maßnahmen zu verwenden? Wie das aussehen kann, untersuche ich mit der Inspiration eines Managementmodells eines deutschen Hotel- und Gastronomiebetriebs vom Schindlerhof. Wie sich innovative Möglichkeiten in Unternehmen einsetzen lassen zeigt Inhaber und Managementlehrer Klaus Kobjoll in seinem Vorzeigebetrieb. So kann man Freude, Herzlichkeit, Motivation und zugleich finanziellen Erfolg beim Unternehmen und bei den Mitarbeitern maximieren. Aber kann das auch in der Finanzbranche funktionieren?