Cloud Computing - was sind die Auswirkungen fr die IT Dienstleister?

Die IT soll effektiv und effizient die Geschftsprozesse untersttzen, jedoch ist dies bei KMU Betrieben nur sehr schwer realisierbar. Oft fehlt die entsprechende Kompetenz bei IT-Belangen. Bei einem Wechsel der IT-Infrastruktur in die Cloud knnen einerseits diese Probleme minimiert werden, anderseits ergeben sich fr die KMU Unternehmungen auch weitere Zusatzvorteile. Beispiele dafr sind sehr gute Verfgbarkeit der Services und ein rund um die Uhr verfgbarerer Support zu relativ finanziell gnstigen Konditionen. Die Voraussetzung fr die Nutzung dieser Services ist durch die flchendeckende Versorgung von schnellen Internetleitungen gegeben. Im Zuge dieser wissenschaftlichen Arbeit wurden die mglichen Auswirkungen der Cloud Dienste auf die externen IT-Dienstleister, die speziell im KMU Kundensegment in sterreich ttig sind, erforscht. Typischerweise sind diese IT-Dienstleister fr die Konzeption, die Planung, die Umsetzung sowie fr den Betrieb der IT-Infrastruktur der KMU Unternehmen zustndig.