Cinq comptences commerciales pour les non-vendeurs

Ce livre n'est pas un catalogue d'auto-assistance pour la croissance personnelle. Ce n'est pas une recette pour suivre les instructions la lettre et assurer un succs commercial en trois mois. Elle constitue simplement la systmatisation d'une exprience qui, au cours de cette mme priode d'application dans une branche d'un rseau commercial, a permis de dpasser des objectifs de rentabilit, de manire fiable, non pas parfaite, mais consciente de sa perfectibilit et toujours avec la certitude qu'elle "peut tre amliore", ce qui profitera tous. Nous partons d'une ralit, le commercial doit tre rentable ds le premier moment de son embauche. Par consquent, la formation thorique et pratique est sans aucun doute un moyen de consolider l'apprentissage, qui autrement ne serait que l'exprience isole de chacun, de sa propre histoire personnelle, qui conduit souvent des anecdotes traumatisantes, et un taux de rotation lev, alors qu'en vrit ils ont de nombreux lments en commun, et sont bien rflchis. Par consquent, si le lecteur dcide d'appliquer ce manuel, il ne vaut pas la peine de runir l'quipe des superviseurs et des chefs d'quipe pour un week-end.