Caracterizacion del Sistema de Informacion de un Hotel

En la actualidad los servicios basados en el conocimiento constituyen el eje central de la Nueva Economa; por lo tanto, es necesario potenciar los estudios del Capital Intelectual en las organizaciones. La presente investigacin se bas en un Diagnstico de la Gestin de la Informacin y el Conocimiento (GIC) en un Hotel de La Habana - Cuba que le llamaremos X, nombre simulado para cuidar el nombre comercial original, y en la propuesta de un Modelo para la medicin y valoracin del Capital Intelectual en dicha entidad. Para el logro de los objetivos propuestos se presentaron elementos tericos vinculados a la Informacin y el Conocimiento, as como la importancia del empleo de la GIC en el Sector del Turismo en Cuba y una serie de metodologas para medir los Activos Intangibles en las empresas.