Brokommunikation Von der Planung bis zur Erfolgskontrolle

5 Vorwort In der Vergangenheit mute eine Vielzahl von Organisatoren immer wieder feststellen, da die auf dem Markt zum Einsatz von integrierten Brokommunikationssystemen erhltliche Literatur berwiegend
wissenschaftlich aufbereitetes Material zum Inhalt hatte, die Umset zung der Konzepte, insbesondere im deutschsprachigen Raum, wurde aber wegen unzurei chender praktischer Erfahrungen nicht umfassend beschrieben. Das
Autorenteam vermittelt Wissen aus meh~hriger praktischer Arbeit, das es in einem der grten deutschen Brokommunikationsprojekte mit ca. 1700 informations-und kommu nikationsgesttzten Broarbeitspltzen im Endausbau,
sammeln und erweitern konnte. Ziel dieses Buches ist es, die vielschichtigen Probleme bei der Einfhrung und dem Betrieb von Informationstechnik darzustellen. Es kommt dem wachsenden Bedarf nach praxis orientierten
Informationen entgegen und vermittelt dem Leser von der Planung bis zur Er folgskontrolle grundlegendes Basiswissen aus der Praxis. Zudem veranschaulicht es in pr gnanter Weise die behandelten Themen durch zahlreiche
Grafiken, Checklisten sowie Ubersichten und gibt Tips und Hinweise, die ebenso wertvolle Hilfe bei der Bewltigung der Vorbereitung und Durchfhrung aller notwendigen Verfahrens schritte sein werden. Dadurch wird es auch dem
Anspruch gerecht, Ratgeber fr alle an der Planung und Durch fhrung von Brokommunikationsprojekten Beteiligten (Management, Behrdenleitung, Unternehmensberatungen, Organisatoren, DV-Leiter und Mitarbeiter, Finanz-/Haus
halts-und Personalverantwortliche sowie Mitglieder der Betriebs-und Personalratsvertre tungen) zu sein.