Branded Experiences. Erlebnisse im Markenkontext

Diplomarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 1,0, Fachhochschule Regensburg, Sprache: Deutsch, Anmerkungen: Die Arbeit wurde vom Gutachter/-in, Fakultt Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Marketing an der Fachhochschule Regensburg, als die "beste Arbeit, die bei mir in den letzten 15 Jahren neben einer anderen Arbeit geschrieben wurde" bezeichnet. Auerdem wurde der Arbeit vom Gutachter/-in die Qualitt einer Doktorarbeit zugesprochen bzw. als das ideale Ausgangsformat bezeichnet fr weitere Vertiefung der dargestellten Hypothesen und Ausfhrungen im Rahmen einer empirisch angelegten Doktorarbeit. Ausdrucke der Internetquellen sind in dieser Version nicht im Anhang enthalten! , Abstract: Es ist zu beobachten, dass diese Suche nach Erlebnissen und Stimulanz in den vergangenen Jahren verstarkt im Konsum durchschlagt. Zunehmend sucht der Konsument in den Marken, mit denen er taglich interagiert, eine emotionale Ansprache mit Erlebnischarakter. Haufig genug bleibt es aber bei emotional aufgeladenen Werbebotschaften, wie sie uns jeden Tag uber klassische Kommunikationskanale im Fernsehen, im Radio oder in Anzeigen erreichen. Allzu selten schaffen es Marken, sich nachhaltig und uberzeugend in das Herz des Konsumenten zu spielen, ganz einfach aufgrund der Tatsache, dass ihre virtuell abgegebenen Versprechen dem Empfanger der Botschaft nicht auf eine konkrete Weise zuganglich gemacht werden.

Der Autor dieser Arbeit vertritt die Ansicht, dass zwischen dem vermittelten emotionalen, virtuellen Markenversprechen und der konkreten, realen Markeninteraktion des Kunden eine Lucke besteht, die geschlossen werden muss. Die Arbeit vertritt die Ansicht, dass die Strategien und Techniken des Erlebnismarketing, eine noch relativ neue Form des Marketing, geeignet sind, diese Lucke zu schlieen.

Die Begrundung von Emotionen und Erlebnissen aus marketingtechnischer, soziologischer und konsu