Beratung Beim Loesen Komplexer Probleme

Das Losen komplexer Probleme ist oftmals uberfordernd. In dieser Arbeit wird untersucht, ob psychologische Beratung bei komplexen Problemen hilfreich ist. Auf der Basis einschlagiger Befunde und Theorien werden Kriterien fur eine effektive Beratung formuliert. Im Mittelpunkt der Arbeit steht die Psychologisch-praktische Problemberatung, ein in der kognitiven Psychologie verankertes -Prozessberatungskonzept-. Dieses Konzept wird experimentell gepruft, indem Probanden mit und ohne Beratungsunterstutzung mit der Simulation eines komplexen Bereiches konfrontiert werden, in dem sie als Entwicklungshelfer handeln mussen. Die Problemlosegute jener Probanden, die eine Beratung erhalten haben, verbessert sich. Es werden Merkmale herausgearbeitet, die einen gunstigen Beratungsstil kennzeichnen."