Balanced Scorecard

"Das Buch bietet eine exzellente Erg?nzung zu den beiden B?chern von Kaplan und Norton. Es werden die Details und Prozesse erkl?rt, welche Projektmanager beachten sollten, wenn sie die Mess- und Managementsysteme f?r die Balanced Scorecard in ihre Organisation einf?hren." Aus dem Vorwort von Robert S. Kaplan Balanced Scorecard ist das effektivste und verbreitetste Managementsystem, um auf der Basis von Finanzkennzahlen strategische Entscheidungen zu treffen. Dieses bew?hrte Kennzahlen-System erm?glicht die Messung der Performance und die Steuerung des Unternehmens. Sehr praxisorientiert und topaktuell wird von Paul Niven diese ausgereifte Methode pr?sentiert. Der Autor zeigt Schritt f?r Schritt, wie Balanced Scorecard eingef?hrt und in das bestehende Managementsystem implementiert wird: Wie erfasse ich ideelle Werte, wie intellektuelles Kapital oder Kundenbeziehungen? Wie verbinde ich aktuelle Finanzzahlen mit zuk?nftigem Wachstumspotenzial? Und wie nutze ich Balanced Scorecard, um die Unternehmensorganisation neu auszurichten? Einen Schwerpunkt des Buches bildet das Updating, das hei't die kontinuierliche Aktualisierung und Verbesserung der Balanced Scorecard. Da sich Unternehmen und M?rkte dynamisch entwickeln, ist diese niemals abgeschlossen. St?ndig m?ssen die Kennzahlen ?berpr?ft, die Ziele neu definiert beziehungsweise die Strategie angepasst werden. Das Buch zeigt auch, wie diese Prozesse zur bestm?glichen Nutzung von Balanced Scorecard automatisiert werden k?nnen.