Ausgewhlte Instrumente zur Analyse der Umsysteme

Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,7, Universitt Kassel (Betriebswirtschaftslehre), Veranstaltung: Ausgewhlte Probleme des Marketing-Controlling, Sprache: Deutsch, Abstract: Ein Unternehmen ist heute mehr denn je darauf angewiesen, sich den Herausforderungen seiner Umsysteme zu stellen, um langfristig am Markt bestehen zu knnen. Dabei definieren Kubicek und Thom Umsysteme im betrieblichen Kontext als diejenigen Systeme, von denen der Input bezogen und an die der Output abgegeben wird (...)" (Kubicek & Thom 1976). Konkret wird dabei die Unternehmung als offenes System betrachtet, welches zur Erfllung ihrer Ziele Informationen, Energie und Materie von anderen Unternehmen als Input einholt, diesen Input einem Transformationsprozess unterzieht und dadurch einen informationellen oder materiellen Output erzeugt, der wieder an andere Systeme abgegeben wird. Dabei existiert stets die Notwendigkeit einer Harmonisation zwischen dem Unternehmen und den Anforderungen der Umsysteme, was als eine Hauptaufgabe jeder Fhrungsttigkeit gesehen werden sollte.
Die Notwendigkeit einer Harmonisation der Unternehmung mit den Umsystemen ergibt sich zum einen aus der zunehmenden Komplexitt und Dynamik bzw. Vernderungsgeschwindigkeit in den Umsystemen. Dies hat in den letzten Jahren zu krzeren Produktlebens- und Innovationszyklen, steigenden Entwicklungskosten und zunehmender Internationalisierung gefhrt. Vor diesem Hintergrund ergibt sich die Notwendigkeit fr das Marketing-Controlling, insbesondere Informationen ber externe Gegebenheiten und Vernderungen bereitzustellen, sodass ein Unternehmen rechtzeitig Anpassungen vornehmen und wettbewerbsfhig bleiben kann.
Ziel dieser Arbeit ist es, anhand ausgewhlter Instrumente zu zeigen, wie ein Unternehmen seine Umsysteme analysieren kann, um so Informationsdefizite zu bewltigen und anhand der Prognose knftiger Ereignisse in der L