Arabische Patienten in deutschen Kliniken

Studienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,7, Fachhochschule Bonn-Rhein-Sieg in Sankt Augustin, Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsverzeichnis
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Abbildungsverzeichnis III
Tabellenverzeichnis IV
Abkrzungsverzeichnis V
1. Arabische Patienten 1
2. Medizintourismus entstehend aus der Golfregion 3
2.1. Quellmarkt Golfregion 3
2.2. Motive der arabischen Patienten 5
3. Befriedigung der kulturspezifischen Bedrfnisse 7
arabischer Patienten
3.1. Besonderheiten im Umgang mit arabischen Patienten 7
3.2. Zufriedenheitsumfrage mit arabischen Patienten 10
3.2.1. Ziel und Methode 10
3.2.2. Ergebnis 12
4. Handlungsempfehlung 18
4.1. Ansatzpunkte zur Verbesserung 18
4.2. Mgliche Auswirkungen fr den Standort Bonn 20
5. Schlussfolgerung 22
Quellenverzeichnis 24
Anhang 26