Aplicacin de Seis Sigma en el Laboratorio Clnico

Seis Sigma es un mtodo de mejora de procesos que se focaliza en disminuir la variabilidad de los mismos. El enfoque ms comn es contar defectos, determinar el porcentaje, convertirlos a una tasa de defectos por milln y luego usar una tabla para buscar la sigma-mtrica apropiada. El segundo enfoque es utilizar la medida de la variacin del proceso para estimar la mtrica sigma. En el laboratorio clnico podemos aplicar ambos conceptos segn la etapa del laboratorio en la cual queremos aplicar la mtrica sigma. En la etapa preanaltica se pueden contar los defectos de diferentes indicadores de calidad elegidos como puntos clave de medicin de un proceso tales como errores de transcripcin o errores de identificacin, obtener el porcentaje de defectos y luego usando una tabla apropiada, transformarlos a un valor de sigma del proceso.En la etapa analtica el modelo se basa en el nmero de desvos estndar o sigmas (variacin del proceso) que pueden entrar dentro de las especificaciones de calidad predeterminadas del proceso. Mientras ms desviaciones estndar del proceso entran dentro del error permitido ms alto ser el valor de sigma y el proceso ser ms robusto.