Samhälle & debatt
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Anlise da satisfao dos clientes atravs do composto de marketing
Verner Augusto Lauxen • Monize S Visentini
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Para uma empresa, melhor que ter um cliente mant-lo fiel a sua marca. Por isso que a satisfao do cliente to importante para qualquer tipo de negcio, pois atravs dela que podemos medir o quanto nossos consumidores esto com com suas expectativas atendidas. Alm disso, permite as organizaes abrirem um canal de comunicao onde os clientes participam dando a sua opinio acerca da experincia obtida com a aquisio do produto e/ou servio.
- Format: Pocket/Paperback
- ISBN: 9786139713127
- Språk: Engelska
- Antal sidor: 84
- Utgivningsdatum: 2018-11-15
- Förlag: Novas Edicoes Academicas