Analyse und Bewertung der Erfolgspotentiale von Loesungen des Efficient Consumer Response (ECR)

Diplomarbeit aus dem Jahr 2001 im Fachbereich BWL - Beschaffung, Produktion, Logistik, Note: 1,3, Philipps-Universitt Marburg (unbekannt), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:
Efficient Consumer Response (ECR) hat wie kaum ein anderes Konzept die Zusammenarbeit zwischen Konsumgterindustrie und Handel in den letzen Jahren geprgt und verndert. Die in der Presse immer wieder dargestellten Berichte ber unzufriedene Kunden sind Abbild des herrschenden Marktklimas in Deutschland. Der Leitspruch: Der Kunde ist Knig kann in Deutschland ergnzt werden durch: Der Verkufer ist Kaiser. Derzeit herrscht eine hohe Diskrepanz in den Prozessen zwischen Anspruch und Wirklichkeit. Im Zuge stagnierender Konsumgtermrkte, eines massiven Verdrngungswettbewerbs im Handel und eines hohen Konkurrenzdrucks in der Industrie hat das kooperative und wirtschaftsstufenbergreifende Strategiekonzept ECR groe Popularitt erlangt. Andreas Gnther, Leiter Trade Marketing Henkel, brachte es auf den Punkt, als er sagte: Die Zeit des Wachstums ist vorbei, nun geht es mit ECR an die Potentialausschpfung. Die einzelnen Basiskomponenten des ECR bieten fr Handel und Hersteller die Chance, auf dem Weg weitreichender Kooperationen dem Dilemma der Wertvernichtung unausgeschpfter Potentiale entlang der Wertschpfungskette zu entkommen. Im Mittelpunkt stehen dabei bisher kaum genutzte Komplementrbeziehungen zwischen Industrie, Handel und Logistik, welche in Zukunft zum Wohle des Kunden durch ECR perfektioniert werden sollen. Problem ist es nun die wesentlichen Faktoren zu ermitteln, die mageblich ber eine erfolgreiche Einfhrung und Verwirklichung des ECR entscheiden und damit die Situation fr Hersteller, Handel und vor allem die der Konsumenten entscheidend verbessern. Dabei liegt, wie in der Themenstellung gefordert, ein wesentlicher Schwerpunkt in der Herleitung und Erluterung der Bedeutung von Erfolgspotentialen.
ECR ist in der Praxis das Thema der Stunde und die Unt