Calidad de Servicio Para Personas Con Capacidades Restringidas

El Turismo Accesible es un enfoque que propone un turismo para todos estableciendo pautas de integracin respecto de las actividades recreativas, tursticas y culturales, ya sea para personas con capacidades restringidas o sin ellas, teniendo como objetivo ltimo la integracin fsica, funcional y social de las personas con discapacidades. En este sentido, el presente estudio pretende proponer lineamientos que, desde los diferentes prestadores de servicios tursticos, deberan tenerse en cuenta a fin de maximizar la calidad de servicio ofrecida a visitantes con capacidades restringidas en general y, particularmente, con capacidades auditivas restringidas, grupo en el cual hace foco la investigacin.