Avaliao de desempenho por indicadores no setor financeiro

O cenrio complexo das organizaes e a alta competitividade dos mercados so refletidos pelo preparo das empresas no alcance de seus objetivos, isso inclui a busca constante por resultados positivos. A percepo dos vrios tipos de indicadores possibilita uma melhor gesto e acompanhamento dos resultados. As instituies financeiras vm destacando o valor dos indicadores para a avaliao de desempenho e encontrando formas de mensur-los. Baseado neste cenrio que o objetivo desta pesquisa foi proposto. Com esta pesquisa buscou-se compreender e estudar os diversos tipos de indicadores considerando os mais utilizados para a avaliao de desempenho na percepo de um gerente comercial de uma instituio financeira.